Términos y Condiciones
BetChile - Términos y condiciones
Lea estos Términos y condiciones detenidamente antes de utilizar los Servicios de BetChile y asegúrese de comprender su contenido. Estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, Política de Juego Responsable, Jackpots, Promociones, Bonos y Torneos constituyen un contrato de prestación de servicios entre usted y la plataforma digital BetChile.
Al registrar una cuenta en BetChile, acepta que ha leído y entendido cada uno de los capítulos señalados en el párrafo precedente y reconoce que estos se aplicarán a usted. No debe usar los servicios que provee BetChile si no está de acuerdo con los capítulos indicados.
Si tiene alguna duda con respecto a los derechos y obligaciones que emanan para las partes en virtud de este contrato, solicite la asesoría de un abogado en su país. Es esencial que conozca las leyes de su país y también la legislación de juegos del Estado de Curazao antes de registrarse. BetChile no es responsable por asuntos de jurisdicción que apliquen a usted.
1. DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.1 El objetivo de estos Términos y Condiciones es regir las relaciones legales entre BetChile y un usuario de su plataforma digital.
2. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN
2.1 Las palabras y términos a continuación, cuando se usan en este contrato, tienen el significado aquí indicado, a menos que el contexto implique claramente una interpretación diferente y regirá el uso del sitio web por parte del usuario.
2.1.1 Acuerdo : estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, Política de Juego Responsable, Jackpots, Promociones, Bonos y Torneos.
2.1.2 Apuestas o apuestas : se incluyen, entre otros, las apuestas, los juegos y las apuestas realizadas en relación con cualquiera o todos los Servicios ofrecidos en el sitio web.
2.1.3 Dispositivos : significa cualquier aparato de aplicación, incluidos, entre otros, computadoras personales, computadoras portátiles, teléfonos móviles, teléfonos inteligentes, tabletas o cualquier otro dispositivo móvil, asistentes digitales personales, teléfonos PDA empleados para demandar y acceder al sitio web. y participación en los Servicios.
2.1.4 BetChile, la plataforma digital, el sitio web o nosotros : S3 Media B.V., un operador de juegos en línea
2.1.5 BetChile Group : BetChile, cualquier filial o matriz de BetChile, o cualquier filial de una matriz de BetChile o empresas relacionadas.
2.1.6 Jugador o usuario : una persona que tiene una Cuenta de jugador y que utiliza los Servicios prestados por BetChile.
2.1.7 Cuenta de jugador : una cuenta con BetChile en su sitio web.
2.1.8 Política de Privacidad : La política de privacidad alojada en betchile.net.
2.1.9 Representantes : representantes, directores, agentes y colaboradores.
2.1.10 Servicio o servicios : todos los juegos, servicios y cualquier contenido o software relacionado, ya sea en formato descargable, accesible o utilizado por usted a través del sitio web y que le permita participar en los servicios proporcionados por BetChile. Los Servicios contienen el contenido propio de BetChile, así como el contenido de terceros proveedores.
2.1.11 Software : El software con licencia que incluimos todos los programas y bases de datos y cualquier otro contenido derivado, que requiera descarga, que usted pueda acceder o utilizar a través del sitio web y que permita a un jugador jugar juegos en línea en BetChile.
2.1.12 Términos y condiciones : estos términos y condiciones.
2.1.13 Sitio web : http://betchile.net/
2.2 En estos Términos y condiciones, a menos que el contexto requiera algo diferente:
2.2.1 Las referencias a estos Términos y Condiciones incluyen referencias a los Términos y condiciones modificados, que reemplazan estos Términos y Condiciones;
2.2.2 A menos que se indique lo contrario, en caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier otro documento mencionado en estos Términos y Condiciones, estos Términos y Condiciones prevalecerán;
2.2.3 Se considerará que las referencias a BetChile o cualquier compañía de BetChile Group incluyen sus respectivos sucesores, beneficiarios o personas transferidas;
2.2.4 Los títulos de las secciones son solo de referencia y no afectarán la interpretación de estos Términos y Condiciones;
2.2.5 Las referencias a una "persona" incluyen cualquier individuo, empresa, sociedad, empresa conjunta, asociación, organización, institución, fideicomiso o agencia, que tenga un carácter legal distinto;
2.2.6 Las referencias al género incluyen cada género y las referencias al singular incluyen el plural y viceversa;
2.2.7 Las referencias a servidores o "nuestro servidor" o "nuestros servidores", si corresponde, incluyen una referencia a un servidor o servidores de terceros utilizados para proporcionar los Servicios o el Sitio web;
2.2.8 Cualquier oración introducida por las palabras "que comprende" o "que incluye" o una expresión similar es indicativa y no limita el significado de las palabras que siguen, y se considerará "sin limitación".
3. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
3.1 Al registrar una cuenta en BetChile, confirma que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones, que pueden modificarse ocasionalmente, y reconoce que regirán su uso de los Servicios.
3.2 Usted reconoce que estos Términos y condiciones incorporan:
3.2.1 Reglas de apuestas de la casa;
3.2.2 Política de privacidad;
3.2.3 Términos y condiciones generales de bonificación, concursos y torneos;
3.2.4 Tipos de apuestas y reglas deportivas;
3.2.5 Política de retirada y política de verificación;
3.3 Si hubiera algún conflicto entre los Términos y condiciones y las Reglas de apuestas de BetChile, el orden de precedencia será el siguiente:
3.3.1 los Términos y Condiciones; y
3.3.2 las Reglas de apuestas de la Casa.
3.4 El presente Contrato se aplica al uso de los Servicios y entra en vigor tan pronto como usted efectúe su Registro en la sección Ingresar o así lo solicite a través de los canales de comunicación con BetChile. Crear su usuario en el área de registro nos confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones. Usted certifica que es mayor de edad para apostar en el país desde el que accede a los Servicios.
3.5 Al usar los Servicios, usted acepta los Términos y Condiciones. Cualquier cambio importante en los Términos y Condiciones se comunicará por escrito, continuar usando los Servicios significa aceptar los cambios efectuados en el contrato de servicio.
3.6 Con fines informativos, la facilidad de comprensión y el acceso del jugador a estos Términos y Condiciones pueden publicarse en varios idiomas. Todas y cada una de las versiones contendrán los mismos principios, sin embargo, solo la versión en español es la que regirá la relación legal entre usted y BetChile. Si surge alguna forma de discrepancia entre la versión en español y cualquiera otra de estos Términos y Condiciones, la versión en español prevalecerá sobre otras versiones.
3.7 Cualquier derecho no expresamente otorgado en estos Términos y Condiciones está reservado.
3.8 Los servicios de juegos de azar proporcionados por BetChile a través del sitio web están en proceso de autorización bajo la legislación del Estado de Curazao.
3.9 Si no está completamente de acuerdo con estos Términos y condiciones, debe dejar de usar los Servicios de inmediato.
4. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
4.1 BetChile se reserva el derecho de enmendar, modificar y actualizar estos Términos y Condiciones, la Política de Bonos, la Política de Retiro, las Políticas de Juego Responsable, Concursos, Bonos y Torneos y la Política de Privacidad en cualquier momento. BetChile también se reserva el derecho de modificar parcial o completamente los términos de cualquier promoción. En el caso de que los Términos y Condiciones sufran un cambio importante, se emitirá una notificación antes del cambio al Jugador. Al emitir dicha notificación, el Jugador tendrá que aceptar los nuevos términos y condiciones antes de poder acceder a nuestros Servicios nuevamente, salvo que continúe utilizando los servicios en cuyo caso se entenderá que los ha aceptado tácitamente.
4.2 El uso continuo, el acceso y la participación en los Servicios a través del Sitio web o de cualquier Dispositivo después de dicha notificación constituirá su aceptación de los Términos y Condiciones de actualización, la Política de bonificación, la Política de retiro, la Política de privacidad y las Reglas de apuestas internas.
4.3 Estos Términos y Condiciones representan el Acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y no pueden modificarse, excepto según lo dispuesto expresamente en la cláusula 4.1 anterior. Para evitar dudas, esto excluye expresamente cualquier variación o cambio a estos Términos y Condiciones dados oralmente, por webchat, SMS, correo electrónico, whatsapp u otros medios similares, de forma inadvertida o de otro modo, por nuestro representante de servicio al cliente individual o cualquier otro representante de BetChile.
4.4 El derecho de BetChile a enmendar, modificar y actualizar estos Términos y Condiciones según lo dispuesto en la cláusula 4.1 incluye el derecho de novar por cambio de persona a una empresa del Grupo BetChile como parte de una reestructuración o reorganización corporativa.
5. ABRIR UNA CUENTA
5.1 Para jugar en BetChile y usar los Servicios, debe completar la solicitud de apertura de cuenta y membresía de la manera establecida en el sitio web en la sección Ingresar, en la pestaña Registrarte.
5.2 Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta y declara que ha ingresado sus propios datos personales correctos, y que la fuente de todos los fondos utilizados en el sitio web se derivan de actividades legales y que no utilizará el sitio web para fines ilegales o actividad fraudulenta, que incluye (y sin limitación) el lavado de dinero según lo dispuesto por la ley vigente que se aplica a usted y / o cualquier compañía de BetChile Group.
5.3 Una persona no puede solicitar abrir una Cuenta de jugador o mantener una Cuenta de jugador si dicha persona no será el titular de la Cuenta de jugador o si está actuando en nombre de un tercero.
5.4 Se le permite abrir solo una Cuenta de jugador en el sitio web, y BetChile se reserva el derecho de cerrar todas las Cuentas de jugador múltiples que estén abiertas, bajo el mismo nombre o conectadas a la misma persona. Si una persona ha abierto varias Cuentas de jugador en el sitio web, BetChile tendrá derecho a tomar cualquier acción permitida en virtud de estos Términos y Condiciones, incluido que BetChile puede cerrar y desacreditar la primera Cuenta de jugador que el Jugador abrió con BetChile con los saldos del otro Jugador. Si BetChile tiene motivos razonables para creer que el Jugador ha cometido o ha intentado cometer un fraude, BetChile se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción correspondiente, sin perjuicio de cualquier otra acción, o de rescindir este Contrato.
5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar su Solicitud de membresía y se puede cerrar una Cuenta de jugador, a exclusivo criterio de BetChile. Sujeto a estos Términos y Condiciones, incluidos los términos que permiten a BetChile retener el pago de las ganancias, se cumplirán las obligaciones contractuales de un Jugador o de BetChile que se hayan realizado antes de que se cierre una Cuenta de Jugador.
5.6 Un jugador no debe autorizar a ningún tercero a usar su cuenta de jugador, pero será totalmente responsable de todas las pérdidas que se incurran como resultado de que un tercero use su cuenta de jugador. El jugador debe informar inmediatamente a BetChile si sospecha que otra persona ha obtenido acceso a su cuenta de jugador, y el jugador debe ofrecer su total colaboración a BetChile mientras investiga este problema.
5.7 El Jugador no debe solicitar ni crear una Cuenta de jugador si se encuentra en una jurisdicción en la que la solicitud para la apertura de una Cuenta de jugador y / o el uso de nuestros Servicios es ilegal. Es responsabilidad del Jugador asegurarse de que este no sea el caso. BetChile se reserva el derecho de suspender y / o cancelar la Cuenta de un jugador inmediatamente si BetChile descubre que la Cuenta del jugador se ha abierto en un país donde es ilegal acceder a los Servicios.
5.8 Ninguno de los ejecutivos, gerentes, directores, empleados, consultores o agentes en BetChile, una compañía de BetChileGroup o compañías afiliadas o relacionadas, ni sus parientes (en esta cláusula, el término "parientes" significa cónyuge, pareja, padres, hijos o hermanos de las personas mencionadas anteriormente hasta el cuarto grado inclusive) están autorizadas a abrir o mantener una Cuenta de jugador o usar el Servicio directa o indirectamente. Si se incumple esta cláusula, BetChile se reserva el derecho de cerrar dicha cuenta de jugador inmediatamente, anular cualquier apuesta y cancelar los pagos de cualquier ganancia.
6. INFORMACIÓN PERSONAL DEL JUGADOR
6.1 La información personal que BetChile puede solicitar para el registro incluye, pero no se limita a: nombre (s), apellido (s), fecha de nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, idioma, moneda para cualquier depósito o retiro o número de tarjeta de identificación.
6.2 Es responsabilidad del Jugador asegurarse de que toda la información proporcionada a BetChile sea precisa, integra y actualizada.
6.3 Es responsabilidad del Jugador proteger su tarjeta bancaria contra pérdida o robo, y el Jugador debe comunicarse de inmediato con el servicio al cliente de BetChile si pierde o le roban la tarjeta.
6.4 Su nombre de usuario no debe ser obsceno, amenazante, racista, ofensivo, despectivo, difamatorio ni infringir ningún derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad de un tercero. Si, a discreción de BetChile, su nombre de usuario se considera inapropiado, los servicios al cliente le pedirán que lo cambie. Si rechaza esta solicitud, BetChile se reserva el derecho de cancelar su Cuenta de jugador.
6.5 BetChile supone que todas las transacciones son realizadas por el propietario legítimo de la Cuenta del jugador y, por lo tanto, son válidas. En ningún caso BetChile es responsable por las pérdidas sufridas por el Jugador debido al uso no autorizado o mal uso de sus datos personales.
6.6 BetChile utilizará estrictas medidas de seguridad para proteger la información personal de los jugadores contra el acceso no autorizado. El Jugador es el único responsable de asegurar su nombre de usuario y contraseña y todas las acciones que se realicen debido al acceso al Servicio a través de su nombre de usuario y contraseña.
6.7 Sus datos personales se mantendrán confidenciales y se procesarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad. No divulgaremos su ficha personal o información de apuestas a menos que las leyes, reglamentos, órdenes judiciales o las autoridades de juego pertinentes nos obliguen a hacerlo. Nos reservamos el derecho de divulgar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios de pago e instituciones financieras en la medida necesaria para completar los pagos de los Servicios.
6.8 Las cookies también se utilizan en el sitio web para proporcionar un servicio rápido y eficiente y permitirle utilizar el sitio web y los servicios de manera efectiva. Más detalles están en nuestra Política de Privacidad, sección Cookies.
6.9 Puede encontrar información adicional sobre el uso de la información personal del jugador por parte de BetChile en nuestra Política de privacidad.
7. LICENCIA PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS
7.1 Por la presente, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los Servicios de acuerdo con estos Términos y Condiciones y sujeto a las siguientes condiciones:
7.1.1 Usted debe tener al menos 18 años de edad, o la edad legal requerida por las leyes vigentes en el país donde reside, y que puede asumir la responsabilidad de sus acciones;
7.1.2 Toda la información incluida en el formulario de registro enviado a BetChile es verdadera, precisa, completa y corresponde al nombre (s) que aparece en las tarjetas bancarias utilizadas para los depósitos y pagos de ganancias. Nos reservamos el derecho de cerrar su Cuenta de Jugador en caso de que la información proporcionada a BetChile sea falsa, inexacta, engañosa o incompleta. Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio relacionado con la información que nos proporcionó lo antes posible;
7.1.3 El uso de los Servicios es un derecho que se le otorga personalmente para jugar juegos de azar en Internet. Este derecho se le otorga con un propósito personal y no comercial;
7.1.4 Bajo ninguna circunstancia puede autorizar a un tercero a usar su Cuenta de jugador, su contraseña o su identidad para acceder a los Servicios;
7.1.5 Usted comprende las reglas y procedimientos de todos los juegos ofrecidos en el sitio web;
7.1.6 Es su responsabilidad tener en cuenta la tasa de pago o las probabilidades que se aplican a cada juego antes de realizar una apuesta y reconoce que las tasas de pago y las probabilidades cambian de vez en cuando;
7.1.7 Nos reservamos el derecho de no liberar a usted fondos sospechosos de estar relacionados o proceder de un delito;
7.1.8 Usted reconoce que está estrictamente prohibido publicar o transmitir en el sitio web y / o dispositivos o cualquier otro jugador cualquier acto ilegal, ilegal, hostil, abusivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, indecente, inflamatorio, racial o étnicamente objetable, pornográfico o material profano, o cualquier material que pueda constituir o alentar una conducta que se considere un delito penal, dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley;
7.1.9 No creará ni proporcionará ningún medio (incluidos, entre otros, a través de emuladores) a través del cual el Software pueda ser utilizado por otros.
7.1.10 Usted reconoce que cuando juega juegos de azar a través del uso de los Servicios significa que corre el riesgo de perder dinero. Es su responsabilidad asumir las pérdidas sufridas a través de su Cuenta de jugador;
7.1.11 Usted reconoce que nuestros Servicios se consumen instantáneamente al jugar. Por lo tanto, no podemos proporcionar devoluciones de bienes o reembolsos o, sujeto a cualquier término en contrario, la cancelación de sus apuestas una vez que se hayan realizado. Si juega un juego en el sitio web con dinero real, el importe jugado se desacreditará de su cuenta de jugador al instante;
7.1.12 Usted certifica que no violará ni intentará violar o manipular las medidas de seguridad de BetChile de ninguna manera. Si BetChile tiene sospechas razonables con respecto a esta cláusula, BetChile se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta de jugador de inmediato, no acreditarle el monto adeudado en su Cuenta de jugador y negarle el acceso al Sitio web (y a todos los demás sitios web) y servicios ofrecidos por BetChile, BetChile Group, su matriz, filiales y relacionadas;
7.1.13 Usted certifica que, en relación con los Servicios, no utilizará ni intentará utilizar ninguna estrategia o software de apuestas fraudulentas, o que use inteligencia artificial para generar ganancias fuera del contexto de juego legítimo;
7.1.14 Usted reconoce que, en caso de que BetChile determine razonablemente que utilizó o intentó utilizar un producto dotado de inteligencia artificial junto con nuestros Servicios, BetChile tiene derecho a suspender o cancelar su Cuenta de jugador de inmediato, para no reembolsar el monto acreditado a su Cuenta de jugador y prohíbe su acceso al Sitio web (y a todos los demás sitios web) y a los Servicios ofrecidos por nosotros;
7.1.15 Usted reconoce que está estrictamente prohibido que un Jugador venda, transfiera y / o adquiera Cuentas a / de otro Jugador o transfiera fondos de su Cuenta a la Cuenta de otro Jugador;
7.1.16 Solo permitimos el acceso a los Servicios a través de redes seguras mediante el cifrado del nombre de usuario y la contraseña. No puede jugar y apostar sin pasar nuestro inicio de sesión de seguridad del cliente;
7.1.17 No intentará utilizar ninguna técnica diseñada para ocultar o engañar en cuanto a su IP o ubicación real. Su uso será sancionado con el cierre irrevocable de su cuenta de usuario.
7.2 Al finalizar este Acuerdo, la licencia emitida de conformidad con la cláusula 7.1 se revocará automáticamente y usted dejará de usar el Software y desinstalará el Software de su Dispositivo.
8. IDENTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN DE EDAD
8.1 Si es menor de 18 años, no puede usar el Sitio web y los Servicios.
8.2 Solo puede usar los Sitios web y los Servicios si tiene como mínimo la edad legal para apostar en su jurisdicción.
8.3 BetChile se reserva el derecho de solicitar un comprobante de edad e identidad de un Jugador, en cualquier momento, para evitar que los menores accedan al Sitio web. Cualquier jugador que se registre en el sitio web debe proporcionar una forma válida de identificación, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
8.4 Al registrar una cuenta y aceptar estos Términos y condiciones, nos autoriza a verificar y confirmar su identidad y edad.
8.5 Con el fin de verificar la identidad de un jugador y asegurarnos de que es mayor de edad para jugar, llevaremos a cabo controles periódicos.
8.6 Cuando estos controles no pueden verificar que algún cliente tenga 18 años o más, BetChile se reserva el derecho de solicitar un comprobante de edad.
8.7 Se debe verificar su edad para asegurarse de que es mayor de edad para jugar. Si dentro de las 72 horas de su primer depósito no hemos podido verificar con éxito su edad, nos reservamos el derecho, hasta el momento en que se complete la verificación, para:
8.7.1 Congelar su cuenta de jugador;
8.7.2 retener el acceso a los fondos;
8.7.3 evitar más actividades de juego en su cuenta.
8.8 Si al finalizar el proceso de verificación de edad eres menor de edad, se devolverán todos los depósitos realizados en la cuenta del jugador descontando las ganancias y / o las bonificaciones.
8.9 Si seguimos sin poder verificar su edad a través de nuestros controles regulares, le enviaremos un correo electrónico a su dirección de correo electrónico solicitada una copia de uno de los siguientes documentos: certificado de nacimiento, licencia de conducir, pasaporte, acuerdo de crédito firmado, identidad ciudadana / nacional tarjeta u otro.
8.10 Además, acepta que si BetChile (a su absoluta discreción) requiere una verificación adicional de su identidad, BetChile puede enviar un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada, solicitando copias de dos de los siguientes documentos, uno de los cuales debe mostrar su fecha de nacimiento: certificado de nacimiento, licencia de conducir, pasaporte, acuerdo de crédito firmado, tarjeta de identidad nacional, factura de servicios públicos o extracto bancario (de menos de 3 meses), que deberá entregarse a BetChile para completar el proceso de verificación de BetChile. Si se solicitan dichos documentos, no se podrán realizar retiros hasta que dichos documentos hayan sido proporcionados a BetChile.
8.11 Para ser aprobados, todos los documentos deben estar en condiciones claramente legibles (según lo decida BetChile a su discreción). El nombre de usuario de su cuenta de jugador debe incluirse en la comunicación para garantizar que la verificación se complete de inmediato.
9. CONDICIONES ADICIONALES DE USO
9.1 Usted garantiza:
9.1.1 que está actuando en su propio nombre; y
9.1.2 no está depositando dinero proveniente de actividades criminales u otras actividades ilegales o no autorizadas.
9.2 Usted acepta que nosotros o una empresa de procesamiento de pagos en nuestro nombre manejaremos todas las transacciones financieras ("Procesador de pagos"). Usted acepta que el Procesador de pagos se reserva el derecho de retener cualquier pago si el Procesador de pagos tiene motivos para creer o sospecha de que puede estar involucrado o haber participado en actividades fraudulentas, colusorias, ilegales o inapropiadas.
9.3 Acepta que es el único responsable del suministro y mantenimiento de todo el equipo informático y la red de telecomunicaciones y los servicios de acceso a Internet que necesita utilizar para acceder a los Servicios. No seremos responsables de ninguna pérdida causada por fallas en su equipo informático, red de telecomunicaciones y / o acceso a Internet.
9.4 Usted garantiza que no cometerá ningún acto ni mostrará ninguna conducta que dañe BetChile o la reputación de cualquier compañía de BetChileGroup.
9.5 Usted garantiza que no está coludiendo ni intentando coludir en ningún esquema de colusión con ningún otro Jugador en el transcurso de las Apuestas.
9.6 Usted garantiza que no es una Persona expuesta políticamente ("PEP") ni aparece en ninguna Lista de sanciones internacionales.
10. NUESTROS DERECHOS Y RESPONSABILIDADES
10.1 BetChile no es responsable del acceso potencial a la cuenta de un jugador por parte de un tercero y no se hace responsable de cualquier pérdida potencial sufrida debido al uso ilícito de la contraseña de un jugador por parte de un tercero sin acceso autorizado, y / o por cualquier transacción en la que el nombre y la contraseña de un jugador se registraron correctamente.
10.2 Utilizaremos sus datos personales para permitirle usar los Servicios y llevar a cabo operaciones relevantes para su participación en los Servicios. También podemos utilizar sus datos personales para informarle sobre cambios, nuevos servicios y promociones que creemos que le pueden interesar. Si no desea recibir dichos datos de marketing directo, puede optar por no recibir dicho servicio. BetChile no intercambiará ni distribuirá direcciones de correo electrónico ni la información personal de un Jugador con terceros.
10.3 BetChile se reserva el derecho, a su sola discreción, de informar cualquier transacción sospechosa y de transmitir cualquier información a las autoridades correspondientes y sin previo aviso. En tal caso, renuncia a todos los derechos de cualquier naturaleza que puedan reconocerse en cualquier lugar de la comunicación de dicha información. Además, BetChile se reserva el derecho de retener todos los fondos que BetChile cree que se derivan de actividades de engaño, fraudulentas o ilegales y, cuando sea necesario, sin justificarle la retención de dichos fondos.
10.4 BetChile se reserva el derecho, a su sola discreción, de suspender, modificar, finalizar, revocar el uso y / o agregar elementos a sus Servicios, ya sea temporal o permanentemente, en cualquier momento sin previo aviso o compensación, sujeto al cumplimiento de su normativa obligaciones y sujeto al cumplimiento de todos los demás compromisos contraídos en virtud de estos Términos y condiciones.
10.5 Nos reservamos el derecho de realizar consultas sobre usted, incluidas las verificaciones de crédito con instituciones financieras y de crédito de terceros. También nos reservamos el derecho de solicitar información sobre la fuente de fondos.
10.6 Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, BetChile aplica una política contra el lavado de dinero que, de vez en cuando, puede requerir que solicitemos pruebas documentales para justificar su actividad en su cuenta de betchile.net. Esto se le comunicará directamente por correo electrónico, con la solicitud que incluye una lista de documentación aceptable. Toda la información recibida se almacena de forma segura de acuerdo con nuestra política de privacidad.
11. JURISDICCIONES PROHIBIDAS
11.1 Ciertos países no han abordado la legalidad de los juegos de azar en Internet, y otros han determinado específicamente que tales juegos son ilegales. El uso de los Servicios no debe ser utilizado por personas a quienes la ley les prohíba usar. La disponibilidad de los Servicios no se interpretará como una oferta o invitación de nuestra parte para usar los Servicios en un país donde dicho uso es ilegal.
11.2 Al acceder a los Servicios, confirma que no se encuentra en un país donde es ilegal jugar juegos de azar en Internet. BetChile no aceptará expresamente jugadores de los siguientes países: Afganistán, Antigua y Barbuda, Australia, Austria, Bélgica, Bolivia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Burundi, Camboya, República Centroafricana, China, Colombia, Congo, Chipre, República Checa, Ecuador, Egipto, Eritrea, Estonia, Etiopía, Francia, Franja de Gaza, Guatemala, Guinea Bissau, Haití, Hong Kong, Hungría, Irán, Irak, Israel, República Democrática Popular Lao, Liberia, Libia, Lituania, Macao, Myanmar, Países Bajos, Antillas Neerlandesas, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Filipinas, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Sierra Leona, Eslovaquia, Eslovenia, Somalia, Sudán del Sur, España, Sudán, Suiza, Siria, Tayikistán,
11.3 BetChile se reserva el derecho de suspender una cuenta de jugador si se utiliza para acceder al sitio web desde un país donde es ilegal jugar juegos de azar en Internet o que se detalla en la cláusula 11.2.
11.4 Usted es completamente responsable de informarse sobre las leyes de su jurisdicción con respecto al uso de los Servicios.
12. JUEGO RESPONSABLE
12.1 BetChile se compromete a proporcionar una plataforma segura y responsable donde los jugadores puedan usar los servicios. BetChile está totalmente comprometido a ayudar a los jugadores que muestran signos potenciales de problemas de juego o ayudar a los jugadores que pueden estar en riesgo de volverse adictos para ayudarlos a enfrentar sus problemas y obtener el asesoramiento y la asistencia necesarios.
12.2 BetChile ofrece lo siguiente
(a) Límites de cuenta: puede establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales. Cualquier límite de cuenta establecido solo se aplicará a su uso de los Servicios de este sitio web, y no a cualquier otra cuenta de jugador de BetChileGroup que pueda tener.
(b) Verificación de la realidad: nuestra función de "verificación de la realidad" le permite recibir un recordatorio cuando ha estado jugando durante un período de tiempo preestablecido.
(c) Tiempo de espera: si desea restringir su juego por un corto período de tiempo (hasta 6 semanas), puede hacerlo siguiendo nuestro procedimiento de tiempo de espera en nuestra canales de comunicación webchat, whatsapp o correo electrónico. Al completar este proceso, cerraremos temporalmente su cuenta y no podrá acceder a ella. Puede emplear la función "Tiempo de espera" durante 24 horas, una semana, un mes o cualquier otra cantidad de tiempo razonable hasta 6 semanas. Al finalizar este período, su cuenta se volverá a abrir automáticamente y podrá continuar jugando. Los tiempos de espera se aplican a todas las cuentas abiertas en todos los sitios web operados por BetChileGroup, pero pueden demorar hasta 48 horas en aplicarse en todas las marcas.
(d) Autoexclusión: si desea restringir su juego, puede hacerlo siguiendo nuestro procedimiento de autoexclusión. Al completar este proceso, cerraremos su cuenta y le devolveremos cualquier saldo pendiente. Las apuestas pendientes que ya se hayan realizado permanecerán abiertas y liquidadas de acuerdo con nuestras reglas de apuestas. Puede cerrar una cuenta o autoexcluirse por un mínimo de seis meses y un máximo de 5 años. Si elige autoexcluirse, su cuenta no podrá abrirse ni utilizarse durante el período de autoexclusión. Durante el período de exclusión, se harán todos los esfuerzos para excluirlo de las apuestas. Sin embargo, no debe intentar apostar con nosotros, y no podemos ser responsables de las consecuencias o pérdidas posteriores (cualquiera que sea la causa) que pueda sufrir o incurrir si continúa jugando a través de cuentas adicionales en las que ha alterado cualquiera de sus datos de registro o si proporciona detalles engañosos, inexactos o incompletos o de lo contrario tratar de eludir la autoexclusión. No volveremos a abrir ninguna cuenta autoexcluida, pero, después del vencimiento del período de exclusión, puede llamarnos por teléfono para abrir su cuenta. Le proporcionaremos un período de enfriamiento de 24 horas, durante el cual puede optar por mantener la exclusión en su lugar.
12.3 Para obtener más detalles sobre nuestras herramientas de administración de juegos de apuestas, tiempo de espera y autoexclusión, consulte nuestra sección de Juego responsable.
12.4 Nuestra sección de Juego responsable también contiene orientación sobre cómo garantizar que las personas menores de edad no puedan acceder a los Servicios.
13. DEPÓSITOS
13.1 Visite nuestra página de depósitos para obtener detalles sobre cómo realizar depósitos.
14. RETIRADAS
14.1 Consulte nuestra Política de retiros para obtener información relacionada con sus retiros.
15. ACEPTACIÓN DE APUESTAS Y GANANCIAS
Apuesta de aceptación y desconexión 15.1 Las apuestas se realizarán de manera válida si su nombre de usuario y contraseña se ingresaron correctamente, sujeto a que haya fondos suficientes en su cuenta de jugador.
15.2 Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de sus apuestas sean correctos. Una vez que su apuesta ha sido aceptada y BetChile confirma su aceptación, no puede ser revocada, cancelada o modificada.
15.3 Betchile.net solo acepta apuestas realizadas en línea. Las apuestas no se aceptan de ninguna otra forma, es decir (correo electrónico, teléfono o fax, etc.) Si se recibe dicha solicitud, la apuesta se anulará, gane o pierda.
15.4 Las apuestas se considerarán válidas y aceptadas por BetChile una vez que se haya seleccionado la apuesta y haga clic en el botón de confirmación de Apuesta. Los detalles / resultados de la apuesta estarán disponibles y se mostrarán en la pantalla en la sección Historial de la cuenta del jugador.
15.5 Todas las apuestas se registran en la base de datos de registro de transacciones.
15.6 La cantidad mínima para una apuesta es créditos 0.10. Por otro lado, el monto máximo de la apuesta no es un monto fijo, sino que lo establece nuestro equipo de negociación, dependiendo del mercado de apuestas elegido, entre otros factores.
15.7 Las solicitudes de apuesta se registrarán con éxito en BetChile una vez que se haya seleccionado la apuesta y haga clic en el botón de confirmación de Apuesta. Sin embargo, no garantizamos que cualquier apuesta dentro del límite o que exceda el límite será aceptada como válida. Los detalles / resultados de la apuesta estarán disponibles y se mostrarán en la pantalla en la sección Historial de la cuenta del jugador.
15.8 Con respecto a cualquier Apuesta, la decisión de BetChile es final. Si desea disputar nuestra decisión, consulte la cláusula 17 para conocer nuestro procedimiento de reclamos.
15.9 Se aceptarán apuestas (excluidas las apuestas en vivo) hasta la hora de inicio anunciada del evento. Si se acepta inadvertidamente una apuesta que incluye un evento después de su hora de inicio real o anunciada, a menos que sea un evento de apuestas en vivo, el partido / apuesta será tratado como no participante.
15.10 Usted reconoce que nuestro Generador de números aleatorios (RNG, por sus siglas en inglés) determinará la combinación y el reparto de cartas, el resultado de los juegos y otros procesos generados aleatoriamente que forman parte de nuestros Servicios. Usted acepta que el resultado del RNG es final.
15.11 Betchile.net le ofrece la posibilidad de apostar en juegos en una variedad de eventos deportivos mundiales y, si bien hacemos todo lo posible para garantizar que toda la información de apuestas en vivo sea precisa, puede haber situaciones en las que dicha información sea incorrecta, debido a retrasos u otros . Cuando verifique las probabilidades de apuestas en vivo, los horarios de inicio de eventos en vivo o cualquier otro mercado de eventos en vivo, tenga en cuenta que dicha información se proporciona solo como guía y no aceptamos ninguna responsabilidad por el resultado de cualquier imprecisión que pueda ocurrir. Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que dicha información sea precisa en el momento de la publicación.
15.12 En el caso que un juego sea interrumpido o desconectado: si se produce un error manifiesto o un error o se cita a un participante incorrecto para cualquier evento, todas las apuestas realizadas en ese evento serán nulas. En caso de mal funcionamiento del software o sitio web de BETCHILE.NET, se reserva el derecho de anular todas y cada una de las apuestas realizadas.
Ganancias 15.13 Sus ganancias son exclusivas del monto de la apuesta. Tenga en cuenta que para las apuestas deportivas, el pago máximo por día calendario individual, en todos los deportes, es de créditos 1.000.000 representativos en moneda local.
15.14 Betchile.net se reserva el derecho de anular cualquier apuesta que pueda haber sido aceptada cuando la cuenta no tenía fondos suficientes para cubrir la apuesta. Si una cuenta tiene fondos insuficientes como resultado de un depósito que ha sido cancelado por la parte que procesa el pago, Betchile.net se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta que pueda haber sido aceptada retroactivamente.
15.15 Todas las ganancias serán acreditadas a su cuenta de jugador. Si se abonan fondos a su cuenta de jugador por error, BetChile se reserva el derecho de eliminar dichos fondos y anular las transacciones que involucren dichos fondos, ya sea en ese momento o de forma retroactiva.
15.16 El pago de los impuestos, tasas, cargos y gravámenes que puedan aplicarse a sus ganancias en virtud de las leyes aplicables será su exclusiva responsabilidad.
15.17 Si algún partido se abandona debido a una lesión, mal tiempo, problemas con la multitud, etc. Todas las apuestas que ya se hayan resuelto hasta el momento del abandono se mantendrán. Por ejemplo: si un partido de fútbol se abandona en la segunda mitad, todas las apuestas que involucren la primera mitad se mantendrán. Además, si se ha marcado un gol, el mercado del primer goleador se mantendrá, pero las últimas y en cualquier momento serán nulas. Para tenis: si un jugador se retira lesionado en el tercer set, todas las apuestas para ganar el primer y segundo set se mantendrán.
15.18 Las apuestas múltiples que combinan diferentes selecciones dentro del mismo evento no se aceptan cuando el resultado de una afecta o es afectado por la otra. Si dicha apuesta se toma por error, la apuesta se cancelará tras la detección.
15.19 Betchile.net se reserva el derecho de retener el pago y declarar nulas las apuestas en un evento si tenemos evidencia de que ha ocurrido lo siguiente: (i) se ha cuestionado la integridad del evento o (ii) se ha llevado a cabo un fraude en el sitio. La evidencia puede basarse en el tamaño, los volúmenes o el patrón de las apuestas realizadas en Betchile.net en cualquiera o en todos nuestros canales de apuestas.
15.20 Betchile.net se reserva el derecho de rechazar la totalidad o parte de cualquier solicitud de apuesta de acuerdo con los Términos y Condiciones que rigen su participación en nuestros servicios, a nuestra discreción. Las solicitudes de apuestas individuales pueden revisarse y un precio alternativo o apostado puede ofrecerse a nuestro exclusivo criterio. Con respecto a cualquier apuesta, la decisión de BetChile es final. Si desea disputar nuestra decisión, consulte la cláusula 18 para conocer nuestro procedimiento de reclamos.
15.21 Cuando tenemos razones para creer que una apuesta se realiza después de que se conoce el resultado de un evento o después de que el participante o equipo seleccionado ha obtenido una ventaja material (por ejemplo, se marca un gol o se envía, etc.) nos reservamos el derecho a anular la apuesta, gane o pierda.
15.22 Betchile.net se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta de los clientes que colocan dinero en un evento en el que están involucrados directa o indirectamente, como participantes, árbitro, entrenador, etc.
15.23 En el caso improbable de que se produzca un error humano manual o del sistema que resulte en un mercado de apuestas manifiesto o palpablemente incorrecto, o donde las apuestas se acepten a un precio que sea materialmente diferente de los disponibles en el mercado general o sean claramente incorrectas dada la posibilidad del evento que ocurría en el momento en que se realizó la apuesta. Nos reservamos el derecho de rectificar dicho error manifiesto anulando las apuestas en cuestión.
15.24 Una cantidad de apuestas puede tratarse como una cuando un Cliente realiza varias copias de la misma apuesta. Cuando esto ocurre, todas las apuestas pueden ser anuladas aparte de la primera apuesta realizada. Una serie de apuestas que contienen la misma selección individual pueden tratarse como una. Cuando esto ocurre, todas las apuestas pueden ser anuladas aparte de la primera apuesta realizada. Un ejemplo sería cuando una selección particular se incluye repetidamente en apuestas múltiples que involucran otras selecciones de precio reducido.
15.25 El resultado oficial es final para fines de liquidación, excepto cuando reglas específicas establezcan lo contrario. La posición en el podio en las carreras de Grand Prix, la ceremonia de entrega de medallas en atletismo y cualquier ceremonia oficial o presentación similar en otros deportes se considerarán como el resultado oficial.
15.26 Las ganancias se acreditarán a la cuenta del cliente luego de la confirmación del resultado oficial final.
16. POLÍTICA DE BONIFICACIÓN
16.1 Consulte nuestros Términos y condiciones generales de bonificación, concursos y torneos para obtener información en relación con las bonificaciones y promociones.
17. RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DISPUTAS DEL CLIENTE
17.1 Las quejas de los jugadores son consideradas en BetChile y deben seguir el siguiente procedimiento. Presentando una queja - Primer nivel
17.2 Si tiene una queja o tiene dificultades con los Servicios, puede presentar su queja ante el equipo de Atención al cliente. Visite nuestra utilice el webchat, whatsapp o correo electrónico para conocer las formas en que puede levantar un reclamo.
17.3 Cualquier queja o reclamo de cualquier naturaleza, incluso con respecto a la Cuenta del jugador (juego, transacciones u otros asuntos) o el saldo de la Cuenta del jugador, debe comunicarse con nosotros lo antes posible contactando a nuestro equipo de Atención al cliente y no más allá de 15 días después de que haya ocurrido el problema.
17.4 BetChile se compromete a responder a los demandantes con los resultados de la investigación dentro de un mes a partir de la fecha de presentación de la queja, y se esforzará por proporcionar una pronta resolución de los problemas en cuestión. Remitir una queja - Segundo nivel
17.5 Si por alguna razón no está satisfecho con la forma en que BetChile ha resuelto su queja, puede decidir que el asunto se remita a un servicio de resolución de disputas.
17.6 Los jugadores de BetChile prorrogan competencia para ante las autoridades de juego del Estado de Curazao.
17.7 Alternativamente, puede solicitar a BetChile nombrar un árbitro de común acuerdo quien deberá tener el presente contrato como derecho de fondo para su resolución arbitral.
17.8 Si un Jugador presenta una queja o reclamo de acuerdo con las cláusulas 17.5 a 17.7, BetChile se reserva el derecho en cualquier momento, sin previo aviso y sin perjuicio de cualquier procedimiento posterior, para cerrar la Cuenta del Jugador, negar el acceso a todo o parte del Servicio, y en particular para negarse a aceptar una Apuesta o transacción, o para retirar ofertas promocionales de BetChile en espera de la conclusión de cualquier procedimiento.
18. CIERRE Y SUSPENSIÓN DE LA CUENTA DEL JUGADOR
Cerrar tu cuenta de jugador
18.1 Puede cerrar su cuenta de jugador en cualquier momento. Si desea cerrar su Cuenta de jugador, debe confirmar por escrito por correo electrónico a nuestro equipo de Atención al cliente. El cierre de la cuenta de jugador entrará en vigencia dentro de las 48 horas posteriores a que BetChile recibió la solicitud de cierre.
18.2 Al cerrar su Cuenta de Jugador, sujeto a cualquier otro término, puede retirar su saldo de acuerdo con su Política de Retiro.
Suspensión de su cuenta de jugador
18.3 Sin restringir nuestra capacidad de evaluar otros medios que puedan estar disponibles para BetChile, BetChile se reserva el derecho de cerrar o suspender su Cuenta de jugador y / o anular cualquier apuesta asociada y / o retener cualquier monto en su Cuenta de jugador a su absoluta discreción si Tenemos razones para creer cualquiera de los siguientes, que:
18.3.1 tiene más de una cuenta de jugador en el sitio web;
18.3.2 proporcionó datos personales incorrectos al registrar una cuenta de jugador, o proporcionó datos personales que pertenecen a otra persona;
18.3.3 el nombre en su Cuenta de jugador no coincide con el nombre en las tarjetas de crédito o débito u otras cuentas de pago utilizadas para Apostar y depositar en BetChile;
18.3.4 no es mayor de edad para apostar en su jurisdicción;
18.3.5 usted ha permitido, intencionalmente o no, que otra persona use su Cuenta de jugador o de otra manera ha usado mal su Cuenta de jugador;
18.3.6 ha jugado en conjunto con otros jugadores como parte de un club, grupo, etc., o ha realizado apuestas de manera coordinada con otros jugadores que involucran las mismas selecciones;
18.3.7 BetChile recibe una "devolución de cargo" y / o una notificación de "devolución" a través de un mecanismo de depósito utilizado en su cuenta de jugador;
18.3.8 se lo encuentra coludiendo, haciendo trampa, blanqueo de dinero o emprendiendo cualquier tipo de actividad fraudulenta;
18.3.9 se determina que usted ha empleado o utilizado un sistema (incluidas máquinas, computadoras, software u otros sistemas automatizados como bots, etc.) diseñado específicamente para vencer el sistema de juego en los Servicios, o ha empleado técnicas de apuestas con el objetivo de eludir la ventaja estándar de la casa en los juegos de los Servicios;
18.3.10 está actuando de manera diferente a su propio nombre o de otra manera en concierto con otros o participando en actividades ilegales o fraudulentas mientras interactúa con los Servicios;
18.3.11 ha incumplido cualquiera de estos Términos y condiciones;
18.3.12 está actuando de una manera que va en detrimento de la conducta de nuestro negocio;
18.3.13 ha reconocido que lo es o creemos razonablemente que padece un problema relacionado con la adicción al juego;
18.3.14 es ilegal que usted interactúe con los Servicios de cualquier manera;
18.3.15 no podemos verificar su dirección registrada o número de teléfono de contacto;
18.3.16 ha habido abuso de una promoción; bonos o cualquier otra oferta promovida por nosotros;
18.3.17 BetChile está obligado a hacerlo por ley;
18.3.18 hay una disputa en curso entre BetChile y el Jugador;
18.3.19 se le considera un PEP o aparece en una Lista de Sanciones;
18.4 Inmediatamente después de la cancelación de este Acuerdo por cualquiera de las partes, BetChile le devolverá el monto en su Cuenta de jugador sujeto a cualquier cargo por retiro.
18.5 Toda la información recopilada durante el proceso de registro se conserva incluso después de que se cierra una cuenta de jugador. Esta información se mantiene con fines regulatorios, la prevención del fraude y el lavado de dinero. BetChile se reserva el derecho de cooperar plenamente con la policía y la justicia y cualquier otra autoridad oficial para cualquier investigación de actividad ilegal en el sitio web.
18.6 Tras la finalización de su cuenta, usted acepta y reconoce que sus derechos de uso del Sitio web o los Servicios finalizarán de inmediato.
18.7 En el evento de que nosotros cancelemos su Cuenta por cualquier motivo relacionado con las cláusulas 18.3.1 a 18.3.19 será reembolsado cualquier saldo de Cuenta de Jugador indiscutible que pueda tener y no tendremos más responsabilidad en absoluto.
19. CUENTAS INACTIVAS
19.1 Las Cuentas de jugador "inactivas" se definen como Cuentas de jugador a las que usted no accede y que se utilizan para Apuestas con dinero real durante un período consecutivo de 180 días.
19.2 Una vez que su cuenta de jugador se haya considerado inactiva, tendremos derecho a cobrarle una tarifa administrativa equivalente al 5% del saldo total de su cuenta ("Tarifa de administración") mensualmente por concepto de mantención. El monto mínimo de deducción es de créditos 10.000 o equivalente en moneda y el monto máximo de deducción es de créditos 300.000 o equivalente en moneda. Deduciremos la tarifa de administración del saldo de su cuenta de jugador cada treinta (30) días desde el momento en que su cuenta haya quedado inactiva. Recibirá un aviso por escrito de 30 días por correo electrónico sobre el hecho de que su cuenta está a punto de quedar inactiva y sujeta a tarifas administrativas.
19.3 Dejaremos de deducir la tarifa de administración de su cuenta de jugador si su cuenta de jugador se reactiva al realizar una apuesta.
19.4 Una vez que su cuenta de jugador llegue a cero y / o un saldo negativo como resultado de las deducciones de la tarifa administrativa, su cuenta de jugador se cerrará.
19.5 Incluso si no elige reactivar su Cuenta de jugador, puede comunicarse con el servicio al cliente en cualquier momento para solicitar recuperar su saldo.
19.6 En caso de que su cuenta de jugador permanezca inactiva y no pueda acceder a ella y utilizarla con dinero real Apuesta por un período consecutivo de 180 días desde que se inactiva y donde su cuenta también tenga un saldo, continuaremos en contacto con usted para devolver cualquier fondo restante. Si esto no fuera posible, el saldo restante en esa Cuenta se eliminará al final de este período adicional de 1 año en total desde que quede inactivo y la Cuenta se cierre.
20. INDEMNIZACIONES
20.1 Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta indemnizarnos, defendernos y exonerar a BetChile, a cada compañía del Grupo BetChile o a sus Representantes con respecto a cualquier reclamo, daño, pérdida (ya sea directa o indirecta), pérdida de reputación, pérdida de beneficios, costos o gastos sufridos por BetChile, cualquier compañía del Grupo BetChile o sus Representantes, incluidos, entre otros, todos los honorarios legales, en relación con:
20.1.1 cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones, derechos de un tercero o cualquier ley o regulación;
20.1.2 su acceso al sitio web;
20.1.3 Apuestas o cualquier otro uso de los Servicios (por usted u otra persona);
20.1.4 descarga e instalación del Software en cualquier Dispositivo;
20.1.5 cualquier acción / procedimiento legal, reclamos, demandas o quejas hechas por un tercero contra BetChile o cualquier compañía de BetChileGroup que resulte de cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones y / o cualquier ley o derecho relevante de terceros;
20.1.6 su fraude, deshonestidad o acto criminal.
21. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
21.1 Todos los derechos, marcas registradas, patentes y otros derechos de propiedad intelectual sobre cualquier material o contenido (incluidos, entre otros, software, datos, aplicaciones, información, texto, fotografías, música, sonidos, videos, gráficos, logotipos, símbolos, ilustraciones y otro material o imágenes en movimiento) contenidos en el sitio web (" Contenido ") pertenecen a BetChile o han sido otorgados para nuestro beneficio por los propietarios de los derechos como parte del Servicio, en cuyo caso es responsabilidad exclusiva de los proveedores cumplir con los derechos de propiedad industrial e intelectual. No se permite el uso de dicho Contenido y derechos de propiedad intelectual relacionados sin el consentimiento previo por escrito y el consentimiento expreso del propietario. Todos los derechos están reservados.
21.2 En particular, con respecto al Contenido (total o parcialmente), el Jugador tiene prohibido participar en las actividades prohibidas enumeradas a continuación (colectivamente, " Actos prohibidos "):
21.2.1 La venta, transferencia, arrendamiento o subcontratación de Contenido;
21.2.2 Para cambiar, editar, modificar, adaptar o reestructurar el Contenido de cualquier manera;
21.2.3 Copiar, distribuir, realizar o intentar acceder al código fuente del Contenido para cualquier propósito;
21.2.4 Usar el sitio web para cualquier propósito ilegal o que de alguna manera viole estos Términos y Condiciones.
21.3 Si el Jugador comete un acto prohibido por su legislación local, el Jugador será completamente responsable de todos los daños, costos y gastos derivados de la misma.
21.4 El Jugador puede copiar el Contenido de forma inalterada para uso privado en su propia computadora personal, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso, siempre que dicha copia sea necesaria para el uso apropiado de los Servicios.
21.5 El Jugador informará a BetChile de inmediato si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado o copia de cualquier Contenido o parte del Sitio web o cualquier acceso no autorizado a cualquier sitio u otras actividades no autorizadas, incluidas, entre otras, cualquier acto prohibido por su legislación local relacionada con el Servicio de cualquier persona o entidad. El Jugador acepta proporcionarle a BetChile toda la colaboración necesaria para cualquier búsqueda que BetChile realice de acuerdo con la información que el Jugador proporciona a BetChile.
22. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
22.1 Usted reconoce que ha elegido usar los Servicios voluntariamente y bajo su propio riesgo y discreción.
22.2 BetChile ofrece los Servicios 'tal cual', sin garantías, garantías, compromisos o cualquier declaración explícita o implícita, legal u otra.
22.3 BetChile por la presente excluye todos los términos, condiciones y garantías explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas, condiciones comerciales y / o cuestiones de calidad, capacidad y adaptabilidad satisfactorias para un fin específico, finalización o precisión del servicio y de la aplicación con respecto al incumplimiento de las normas y leyes vigentes.
22.4 Sigue siendo su responsabilidad proteger su sistema de todos los virus informáticos y BetChile, bajo ninguna circunstancia, se hace responsable de las pérdidas incurridas en relación con cualquier virus. En caso de virus en nuestros sistemas, nos reservamos el derecho de suspender los Servicios.
22.5 No garantizamos que:
22.5.1 los Servicios son completamente seguros y están exentos de error;
22.5.2 los Servicios se actualizan periódicamente;
22.5.3 cualquier defecto en los Servicios se corrige regularmente;
22.5.4 que el acceso a los Servicios será ininterrumpido;
22.5.5 los Servicios están libres de virus o errores;
22.5.6 los Servicios estarán continuamente operativos;
22.5.7 que los Servicios son adecuados;
22.5.8 que el material en el sitio web u obtenido a través del sitio web, incluidos los resultados de las coincidencias, es adecuado y confiable.
22.6 BetChile no se hace responsable de ningún acto u omisión por parte de un proveedor de servicios de Internet o de cualquier otro tercero, incluidos aquellos con los que haya contratado para tener acceso a los Servicios. En caso de litigio entre el proveedor de servicios de Internet y usted, BetChile no puede ser parte en la demanda, y dicha demanda no afectará en modo alguno las obligaciones del Jugador en virtud de este contrato.
22.7 En caso de errores relacionados con la generación o comunicación de cualquier resultado, liquidación de apuestas u otro elemento de los Servicios, incluidos los generadores de números aleatorios utilizados en ciertos juegos en los Servicios, no seremos responsables ante usted como resultado de cualquier dichos errores y BetChile se reserva el derecho de anular todas las apuestas en los juegos afectados y su apuesta será devuelta.
22.8 Ninguno en estos Términos y condiciones excluirá o restringirá la responsabilidad de BetChile de cualquier manera que esté prohibida por las leyes de la jurisdicción de Curazao.
23. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
23.1 Nada en estos Términos y Condiciones está destinado a:
23.1.1 excluir o limitar nuestra responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales como resultado de nuestra negligencia; o
23.1.2 limite sus derechos legales (los derechos legales incluyen, por ejemplo, que proporcionaremos nuestros Servicios a un nivel razonable y dentro de un tiempo razonable).
23.2 Excepto en virtud de la Cláusula 23.1 anterior y con respecto a cualquier ganancia que le sea legalmente debida a usted de acuerdo con estos Términos y Condiciones, nuestra responsabilidad máxima hacia usted en relación con cualquier incidente o serie de incidentes relacionados se limita a la mayor de:
23.2.1 cuando dicha responsabilidad se relaciona con una apuesta específica, el valor de dicha apuesta pagado por usted;
23.2.2 cuando dicha responsabilidad se relaciona con la aplicación incorrecta de fondos en su Cuenta de jugador, la cantidad que se perdió o se extravió; o
23.2.3 cinco mil dólares americanos (5.000 USD).
23.3 Sujeto siempre a las Cláusulas 23.1 y 23.2, no seremos responsables de ninguna pérdida para usted o un tercero, que no podría haberse esperado razonablemente en el momento en que se registra o en el momento en que realiza una transacción de Servicios, como cualquier pérdida de ingresos, negocios o ganancias o cualquier información que se pierda o corrompa, incluyendo, entre otros, cualquier daño o pérdida sufrido o incurrido por usted como resultado de:
23.3.1 cualquier uso de nuestros Servicios en incumplimiento de estos Términos y Condiciones (incluido cualquier uso de nuestros Servicios con fines comerciales);
23.3.2 fallas causadas por el equipo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, sitio web, centro de llamadas o aplicaciones móviles o fallas en cualquier red (incluidas las fallas de su proveedor de servicios de Internet);
23.3.3 cualquier transacción incompleta, ilegible, perdida o retrasada (incluso como resultado de una falla técnica);
23.3.4 daños a su equipo (por ejemplo, computadora de escritorio, computadora portátil, TV, teléfono móvil, teléfono inteligente, tableta, consola de juegos u otro dispositivo habilitado para Internet) o por cualquier pérdida o corrupción de datos que resulte de su uso de nuestro sitio web, servicios o dispositivo móvil aplicaciones (y no podemos garantizar ni garantizamos que ningún archivo que descargue esté libre de virus, contaminación o características destructivas);
23.3.5 la precisión, integridad o vigencia de los servicios de información proporcionados por nosotros o terceros (incluidos, entre otros, precios, corredores, tiempos, resultados, puntajes en vivo o estadísticas generales);
23.3.6 cualquier pérdida derivada de su abuso o mal uso de su Cuenta de jugador o nuestros Servicios;
23.3.7 cualquier falla de nuestra parte para interactuar con usted donde podamos tener inquietudes sobre sus actividades;
23.3.8 cualquier evento fuera de nuestro control o casos de fuerza mayor;
23.3.9 nuestro cierre o suspensión de su Cuenta de acuerdo con estos Términos y Condiciones;
23.3.10 su uso o el uso de un tercero de los Servicios, el Contenido o cualquier enlace en el Sitio web;
23.3.11 cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios; o
23.3.12 cualquier funcionamiento incorrecto de los Servicios.
23.4 En caso de que un mal funcionamiento genere ganancias, ya sea que se cobre o se acredite en su Cuenta de jugador, BetChile se reserva el derecho de reclamar todas las ganancias de las que se haya beneficiado, como resultado de uno de esos mal funcionamientos, y usted sería obligado a reembolsar de inmediato a BetChile la cantidad recaudada e informar a BetChile del mal funcionamiento. BetChile se reserva el derecho, a su sola discreción, de deducir directamente una cantidad igual a la que haya recibido por error de su Cuenta de jugador.
23.5 Usted reconoce que, en relación con el uso de los Servicios, no tendrá reclamos de ningún tipo contra Representantes de ninguna compañía de BetChileGroup.
24. LEY APLICABLE / JURISDICCIÓN
24.1 El presente Acuerdo, su interpretación y su ejecución, así como todas las demás relaciones legales entre las partes de este contrato, están sujetas a las leyes de Curazao.
24.2 Por la presente, las partes que celebran este contrato se someten irrevocablemente (salvo acuerdo expreso que conste por escrito en contrato) a la jurisdicción de los tribunales de Curazao, siempre que dicha presentación no afecte el derecho de BetChile de tomar tales acciones o procedimientos legales en ninguna otra jurisdicción, ni la toma de tales acciones legales o los procedimientos en cualquier jurisdicción impiden que BetChile tome tal acción o los procedimientos en cualquier otra jurisdicción.
25. INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
25.1 BetChile se reserva el derecho de buscar todos los recursos disponibles por ley y en equidad con respecto a una violación de estos Términos y Condiciones.
26. ENLACES A SITIOS WEB EXTERNOS
26.1 El sitio web puede contener enlaces a sitios web externos fuera del sitio web que BetChile no mantiene. Los enlaces a sitios web externos se proporcionan únicamente para su conveniencia, y BetChile no es responsable ni se compromete a garantizar que el contenido de dichos enlaces sea preciso, actual o mantenido.
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26.3 BetChile no será responsable de agravio, negligencia o de otro modo, por cualquier pérdida o daño que surja de cualquier manera relacionada con su uso de cualquier enlace a sitios web externos proporcionados en el sitio web.
26.4 A menos que se indique expresamente, BetChile no se considerará en ningún caso asociada o afiliada a ninguna declaración, opinión, marca comercial o de servicio, logotipos, insignias u otros dispositivos que aparezcan en sitios web externos, o cualquier producto o servicio que pueda anunciarse, venderse o puesto a disposición de otra manera en sitios web externos, o con los operadores o propietarios de sitios web externos o cualquier persona que pueda estar relacionada con cualquier sitio web externo de cualquier manera.
27. GENERAL
27.1 El hecho de que BetChile no ejerza sus derechos bajo estos Términos y Condiciones no constituye una renuncia general a esos derechos.
27.2 Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, la disposición inválida o inaplicable se considerará reemplazada por una disposición válida y exigible que refleje lo más fielmente posible la intención de la disposición original y el resto de este contrato continuará surtiendo efectos.
27.3 Este Acuerdo y los documentos a los que se hace referencia en este documento representan el acuerdo completo entre BetChile y usted y reemplazan cualquier contrato, acuerdo, entendimiento o arreglo previo, ya sea oral o por escrito. Cada uno de nosotros reconoce que no nos hemos basado en ninguna representación, compromiso o promesa dada por el otro o implícita en nada de lo dicho o escrito en las negociaciones entre nosotros, excepto lo expresamente establecido en este contrato y sus anexos.